FÉ DE VIDA, PREGUNTAS FRECUENTES
Atentos a las disposiciones del Gobierno, por razones que son de público conocimiento en relación a la Pandemia COVID-19, no solicitaremos certificación de Fe de vida para trámites con vencimiento en noviembre de este año. De esta manera evitamos que tengas que salir de tu casa para realizar dicho trámite.
¿QUIÉNES DEBEN PRESENTAR LA FÉ DE VIDA?
Todos los beneficiarios y tutores no beneficiarios que perciben renta en forma directa de Orígenes Seguros de Retiro (1).
¿CON QUÉ FRECUENCIA SE DEBE PRESENTAR LA FÉ DE VIDA?
A continuación, te indicaremos con qué frecuencia deberás presentar tu Fe de Vida, dependiendo de tu edad y el importe de tu renta (excepto durante noviembre de este año, en línea con la disposición mencionada con anterioridad).
1. Si tu importe de renta es menor a $2000:
- Hasta los 60 años – No presenta Fe de Vida.
- De 61 a 70 años – Presenta 1 vez por año.
- Más de 71 años – Presenta cada 6 meses.
2. Si tu importe de renta es mayor a $2000:
- Hasta los 40 años – No presenta Fe de Vida.
- De 41 a 60 años – Presenta 1 vez por año.
- De 61 a 70 años – Presenta cada 6 meses.
- Más de 71 años – Presenta cada 3 meses.
Debe presentarse durante el mes de tu cumpleaños (en caso de más de una certificación anual ver el cuadro de frecuencia).
EJEMPLOS SOBRE OBLIGACIÓN DE LA FÉ DE VIDA O CERTIFICADO DE SUPERVIVENCIA
- Si tenés 65 años, naciste en enero, y tu importe de renta es de $3.000, deberás presentar tu Fe de Vida 2 veces por año, una en enero y otra en julio.
- Si tenés 75 años, naciste en enero y tu importe de renta es de $2.000, deberás presentar tu Fe de Vida 2 veces por año, una en enero y otra en julio. Para las 2 certificaciones restantes nos comunicaremos con vos telefónicamente en los meses de abril y octubre.
MODALIDAD DE PRESENTACIÓN DE LA FÉ DE VIDA
Tené en cuenta que, como mencionamos con anterioridad, no solicitaremos certificación de Fe de Vida para aquellos trámites con vencimiento en noviembre del año 2020. De esta manera evitamos que tengas que salir de tu casa para realizar dicho trámite.
GESTIÓN DE L FÉ DE VIDA ANTE AUTORIDAD COMPETENTE.
Podés gestionar tu Fe de Vida ante las siguientes autoridades competentes.
- Juez de Paz, Escribano Público, Policía, Registro Civil, Dirección Provincial del Registro de las Personas, Entidad Bancaria (solo titulares de cuenta).
En este caso deberás enviar el original por correo a esta dirección: Orígenes Seguros de Retiro, Av. Corrientes 1174, Piso 5 (C1043AAy) C.A.B.A.
GESTIÓN PERSONAL Y GRATUITA DE LA FÉ DE VIDA.
Podés realizar esta gestión personalmente y sin cargo en:
(Tené en cuenta que, como mencionamos con anterioridad, no solicitaremos certificación de Fe de Vida para aquellos trámites con vencimiento en noviembre del año 2020. De esta manera evitamos que tengas que salir de tu casa para realizar dicho trámite)
- Sucursal Orígenes: Av. Corrientes 1166, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs.
TE RECORDAMOS QUE DESDE EL 1 DE MARZO 2016 LAS SUCURSALES DE BST / CREDILOGROS NO ESTÁN HABILITADAS PARA REALIZAR LA GESTIÓN DE FÉ DE VIDA.
(1) Aquellas personas que poseen la particular situación de cobro a través de ANSES, de acuerdo a la reglamentación vigente, no deberán tramitar su Fe de Vida ante Orígenes Seguros de Retiro. ANSES tel. 130
(2) Se presentan 2 certificaciones de Fe de Vida ante autoridad competente y 2 de forma telefónica a cargo de orígenes.
ORÍGENES SEGUROS
Av. Corrientes 1174, pisos 5 y 6
0810-666-8484
Horarios de Atención Telefónica:
Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.
SUCURSAL
Av. Corrientes 1166 - Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Horarios de Atención en Sucursal:
Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.
Nº de Inscripción en SNN:
Orígenes Seguros S.A.: 0294
Orígenes Seguros de Retiro S.A.: 0423
Atención al Asegurado:
0800-666-8400
Organismo de Control
www.argentina.gob.ar/snn
Origenes Seguros de Retiro S.A. y Origenes Seguros S.A. (en adelante, “OSR” y “OS SA” y conjuntamente las “Compañías”) disponen de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros y asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes.
El Servicio de Atención al Asegurado está integrado por:
Orígenes Seguros S.A.
RESPONSABLE: Pollola, Graciela Isabel | Te: 4340-3600 | email: gpollola@origenes.com.ar
SUPLENTE: Lopardo, María Laura | Te: 4340-3600 | email: llopardo@origenes.com.ar
Orígenes Seguros de Retiro S.A.
RESPONSABLE: Belotti, Nancy Carolina | Te: 4340-3600 | email: nbelotti@origenes.com.ar
SUPLENTE: Lopardo, María Laura | Te: 4340-3600 | email: llopardo@origenes.com.ar
En caso de que un reclamo ante la entidad aseguradora y que el mismo no haya sido resuelto o haya sido desestimado, total o parcialmente, o que haya sido denegada su admisión, podrá comunicarse con la Superintendencia de Seguros de la Nación por teléfono al 0800-666-8400 o por correo electrónico a consultas@ssn.gob.ar o formulario disponible en la página: argentina.gob.ar
En base a lo requerido por la Superintendencia de Seguros de la Nación, las Compañías cumplen con lo establecido en la Resolución SSN N° 38.477 habiendo desarrollado una Política y un Programa Anti Fraude de Seguros (ver "PROCESOS DE DISUASIÓN, PREVENCIÓN Y DETECCIÓN - Guía de Recomendaciones"). Accedé al documento sobre capacitación "Combatiendo el fraude, el compromiso de Orígenes" haciendo Click acá
Orígenes, en cumplimiento con la Resolución SSN 1.119/2018, posee un Código de Gobierno Corporativo que define pautas técnicas, culturales, organizacionales y regulatorias. Para visualizar el mismo en detalle hacer clic aquí.
Conocé el "Código de Ética y Conducta" de Orígenes Seguros SA y Orígenes Seguros de Retiro SA.
Accedé al acuerdo conciliatorio celebrado entre Orígenes Seguros S.A y Asociación de Defensa del Asegurado haciendo CLICK ACÁ. También podes ver la resolución judicial que homologa el acuerdo AQUÍ.